工作计划

【热门】工作计划模板集锦九篇

时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，不妨坐下来好好写写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编精心整理的工作计划9篇，欢迎阅读与收藏。

一、 关于店铺运营：

1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

6、 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。（需要客服人员完成）

7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 （淘金币、双11大促除外）

店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

二、关于参加团购网：

可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

三、关于产品与库存问题：

专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40—45个款式，（后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置）部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择二个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30—50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

四、人员安排：

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：

1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。

2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发二篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

五、店铺活动安排：

跟踪各大活动，如：双十二、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

六、整体目标：

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。二月后每天发单不少于30件。双十二活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天五十单以上！终极目标日单两百！长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上，按照转化2%的目标来 ……此处隐藏4851个字……作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工 作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

秋风送爽，金色的九月里又迎来了一个新的学期。回首过去的一年，在校团委的正确指挥下，在全体协会成员的共同努力下，我协会的各需动作硕果累累。新学期伊始，书画协会仍以“弘扬中华传统文化”为宗旨，进一步提高我协会成员的书画水平，努力提升协会自身的建设，为营造一个和谐、充满生机的校园文化氛围做出最大贡献。

一、协会宗旨

以经扬书画艺术，提高广大书画爱好者的书画欣赏水平与书画能力，提高自身的三字水平为根本宗旨。

二、工作思路

（一）加强协会自身建设，增强制度建设

1、良好的领导才能打造出协会的特色，因此注重加强自身的管理和监督，实行主审制度，严格执行招新、评优等制度。在十月中旬的招新活动中，应认真考察，严格把关。同时，通过会上节目的表演发现、挖掘各方面人才，以便保证协会活动的高质量、高效率。

2、举办全体会员大会，.事培训会，增进会员间的交流与了解，明确各部门的工作程序，充分调动各负责人的工作热情和高度的责任感。

（二）打造品牌活动，丰富校园文化

1、本学期我协会将要举办三次大型书画派送活动。

2、定期开办书画汇展活动，首届“皖江墨韵”书法大赛也于十一月份拉开帷幕。

3、积极响应学校开展“第二课堂”的号召，组织会员义务支教，野外.风等活动。

（三）书画课堂全面展开

“书法课堂”本着每周一次的原则，为广大会员提供练习书法的平台。本学期的主要目标在基础较扎实的会员中，侧重软笔练习；在基础相对薄弱的同学中侧重硬笔练习，且从基础（基本笔画结构）学起。在学习中相互交流，近而提高技能。

绘画主要侧重于国画的练习，旨在提高会员的综合素质以及增强对国画的热爱程度，弘扬中华民族传统文化。

三、相关事宜

1、人身安全问题。组织外出参观、.风时，把会员的人向安全工作放在首们，切实做到患于燃。

2、注意倾听、吸纳会员的合.合.建议，实行民主评议。

3、在开展各种大型活动时，前后的准备和处理工作要充分、妥当。

4、协会内骨干成员坚决遵守我协会的规章制度，塑造良好的骨干形象。

书画协会的各个部门要切实负起责任，充分发挥其作用，在服务协会的同时提高自身素质。相信在广大会员的一致努力下，我们定会百尺竿头，更进一步！

XXXX年是XX公司持续飞速发展的一年，在董事长和总经理的领导下，在各部门的积极配合和全体质检人员的不懈努力下，在已取得省优产品、省名牌产品的基础上，公司领导抓市场、抓质量，订单大幅度增长。质检部全体员工以服务生产、服务客户为宗旨，以提高产品质量为已任，任劳任怨、加班加点。只要生产不停、就有质检员在场，及时完成检验XX多台起重机各工序的检验，从进货开始到工序检验，直至发货。在检验工作中，能严格按照标准、工艺、图纸和合同进行，坚持原则、严格把关，对检出的质量问题，要求班组及时整改，对重要部位或项目出现的质量问题按公司质量管理规定报有关领导或部门进行处理，并记录在案。坚持巡检，在巡检中发现的违反工艺和质量管理规定的情况能进行及时制止或报有关领导处理，能学习贯彻执行国家有关质量的政策、法规和公司的质量方针及规定，并能配合相关部门处理好生产环节、图纸、协议等方面出现的问题，对售后服务反馈的质量问题能及时传达、总结和改进，积极配合多项质量体系认证审核和产品样机的验收取证以及制造许可证、安装许可证的复审换证工作，为公司的发展壮大做出了应有的贡献。

质量工作永无止境，在取得的成绩面前，我们深深的感到任重道远，我们要看到自己的不足，为了在新的一年里更好的做好质检工作，为XX的发展做出更大的贡献，我们深深认识到：

一、向先进的部门学习好的管理经验，加强内部管理，把内部管理工作做的更细、更好、更规范。

二、仍有客户反馈产品质量方面的问题，还存在工作中责任心不强的现象和把关不够严的现象，对公司质量管理规定文件执行力度不够的情况，存在怕得罪人的现象。

三、部分质检人员业务不全面，产品技术标准、工艺掌握的不全面。

四、巡检力度和效果不足，监督力度不足。

以上工作中存在的问题和差距，在新的一年里，我们要总结、学习和改进，加强内部管理和学习，加强责任心的教育，提高检验技术水平和理论水平，加强学习标准、工艺以及公司的质量方面的规定文件；提高执行力度，工作中尽职尽责，公平公正；加强巡检，严把质量关、持续发扬吃苦耐劳、认真负责的精神，团结一心、练好内功，以质量优势，争取更大的市场，为公司长期稳定、快速发展做贡献。

　　质检部

　　XXXX年XX月XX日

一、总体目标：打造一流的教师队伍，争创全县一流的教学成绩。

二、具体目标：

1、教师管理目标：打造一流团队，争创一流成绩。

2、学生管理目标：活泼、守纪、明礼、自尊

3、学风、教风、校风：

学风：严肃勤奋踏实上进

教风：落实教学常规争创一流成绩

校风：团结和谐争先创优

三、工作措施：

1、学生管理：

（1）、制定班级量化管理方案和班主任绩效考核办法，提高班主任工作积极性。

（2）、制定和严格落实《中学生一日常规》以及《违纪学生处理办法》，加强学生管理的科学性和规范性。

（3）、开展丰富多彩的课外活动，丰富学生课余生活。

（4）、发挥学生自主管理积极性，锻炼提高学生自我管理能力。

（5）、制定优秀学生奖励办法，提高学生学习积极性，提高学生学习成绩。

（6）开展明礼、自尊教育，塑造宗城中学学生良好形象。

2、教学管理：

（1）、制定教学激励措施，努力提高教师工作积极性。

（2）、实行月考制度。通过月考检查学生学习状况。

（3）、实行教师上课过关制度，提高教师教学水平。

（4）、制定和严格落实教学常规，加强对教师教案书写、作业批改等业务工作的检查。

（5）、结合学校实际，探索符合学情的教学模式，提高教学效率。

（6）、定期开展听评课和教研活动，取长补短，共同提高教学水平。

（7）、定期开展教学情况调查，听取学生意见和建议，努力纠正教学中存在的问题，提高学生对教师教学的认可度。

3、教师管理：严格落实学校制定的各项规章制度，加强教师考勤管理和业务管理。